Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van De Jutter Coaching, gevestigd te Steenwijk.
Artikel 1 - Definities
- Coach: Simone Nieuwhuis, handelend onder de naam De Jutter Coaching.
- Cliënt: de persoon die een overeenkomst aangaat met de coach, of de ouder/verzorger van het kind dat wordt begeleid.
- Begeleidingsmoment: een individueel coaching- of behandelmoment.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van De Jutter Coaching, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 - Vertrouwelijkheid
De coach is verplicht tot geheimhouding van alle informatie die tijdens de begeleidingsmomenten aan de orde komt. Informatie wordt alleen met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt aan derden verstrekt, tenzij de coach hiertoe wettelijk verplicht is.
Artikel 4 - Tarieven en betaling
- De actuele tarieven staan vermeld op de website onder /tarieven/.
- De Jutter Coaching is vrijgesteld van BTW op grond van artikel 11 Wet OB (gezondheidskundige diensten).
- Betaling dient te geschieden direct na de begeleidingsmoment (pin of contant) of binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling kan de coach aanspraak maken op wettelijke rente en incassokosten.
Artikel 5 - Afspraken en annulering
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
- Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige begeleidingstarief in rekening gebracht.
- Bij niet-verschijnen zonder bericht wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
Coaching is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. De coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van de coaching, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuzes die worden gemaakt.
Artikel 7 - Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na het ontstaan, schriftelijk te worden gemeld aan de coach. De coach zal zich inspannen om de klacht naar tevredenheid op te lossen.
Artikel 8 - Intellectueel eigendom
Alle materialen die door de coach worden verstrekt (werkboeken, oefeningen, presentaties) zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gedeeld of verveelvoudigd.
Artikel 9 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.
Laatst bijgewerkt: maart 2026